Support Opérationnel
Erpent,
Belgique
Tu veux rejoindre une entreprise humaine, agile et en pleine croissance, où ton sens du service, ta rigueur et ta polyvalence auront un vrai impact ? Chez Position Meta, on ne cherche pas juste un profil, on cherche une personne clé dans le fonctionnement quotidien de nos projets digitaux.
En tant que Support Opérationnel, tu seras le pilier qui permet à l’équipe d’avancer sereinement et aux clients de se sentir accompagnés. Tu contribueras à la bonne tenue des dossiers, aux petites configurations qui changent tout, et aux formations qui rendent nos clients autonomes et heureux.
Ici, pas de routine figée. On t’encourage à proposer, à apprendre, à évoluer. Tu seras entouré(e), soutenu(e), et libre d’apporter ta valeur là où elle compte.
Prêt(e) à faire partie d’une aventure où le digital est au service de l’humain ? 🚀
Responsabilités
- Assurer le suivi administratif des projets digitaux (encodage, documentation, organisation des fichiers)
- Réaliser des configurations Odoo de base
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils via des explications claires et bienveillantes.
- Préparer et actualiser des supports simples de formation ou de communication interne.
- Faire le lien entre l’équipe et les clients pour fluidifier les échanges et assurer un service réactif.
Compétences nécéssaires
- Polyvalence : tu sais passer d’une tâche à l’autre avec aisance, et tu aimes toucher à tout.
- Organisation : tu gères les priorités, tu gardes les dossiers en ordre et rien ne t’échappe.
- Aisance digitale : les outils numériques ne te font pas peur, tu aimes les explorer et les comprendre.
- Sens du service : tu prends plaisir à aider, à expliquer clairement et à rendre les choses simples pour les autres.
- Autonomie et fiabilité : tu sais avancer sans avoir besoin d’être supervisé(e) en permanence, et on peut compter sur toi.
- Tu as le permis BE
Agréable d'avoir
- Une première expérience avec un ERP (comme Odoo), même en tant qu’utilisateur·rice
- L'anglais est ta seconde langue
- Tu as des compétences en gestion de projets.
- Tu connais Odoo, à fond !
- Tu as un esprit de dépassement et d'écharnement au travail
- Ton attitude positive est contagieuse
- Tu ne veux pas juste travailler mais construire quelquel chose de génial avec nous.
- Ton esprit est entrepreneurial. Que tu es un entrepreneur dans l'âme et prendre des initiative est ta seconde nature.
Pourquoi ce Job est top 🤩 ?
- Une Mission Concrète et utile : Tu seras au cœur de l’action, en appui direct de l’équipe projet et technique, avec un rôle polyvalent qui combine gestion, organisation, relation client et Odoo au coeur des outils digitaux
- Un vrai lien avec les clients : Tu participeras activement à leur accompagnement, à travers la formation et le support. Tu auras un impact direct sur leur expérience et leur autonomie.
- Un environnement humain et horizontal : Chez Position Meta, tout le monde se parle d’égal à égal. Tu seras entouré(e) de collègues bienveillants, toujours prêts à partager et à t’aider à progresser.
- Un terrain de jeu digital, stimulant : Tu découvriras au quotidien les coulisses de projets Odoo, un ERP puissant et varié, sans pression d’expertise, mais avec un cadre formateur.
Ce que nous offrons
Un cadre de travail humain, des outils pour bien faire ton job, et une reconnaissance à la hauteur de ton engagement. Le tout dans une ambiance simple, directe et orientée résultats.
Avantages
Un poste à temps plein
Package salarial attractif.
Formations
Tu seras en perpétuelle évolution
+ de 12 jours / an de formation
Diversité
Chaque jour est différent et
Les challenges incroyables
Du sens
Une activité qui fait sens est
essentielle, chaque jour !